5.1如何获得发票

京东网站所售商品都是正品行货，均自带中文机打的“商品专用发票”（图书商品用户自由选择是否开发票），发票金额含配送费金额（另有说明的除外）。

• 1）如何获得普通纸质发票：下单时选择“普通发票（纸质）”自助开取，此发票可用作单位报销凭证。一个包裹对应一张或多张发票，不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票，发票会随每次包裹一同发出。
• 2）如何获得普通电子发票：下单时选择“普通发票（电子）”自助开取，订单完成后，系统会自动开具，用户可登陆京东个人账户，在订单详情页-付款信息页面下载。电子发票是税务局认可的有效收付款凭证，具有售后维权的法律效力，暂不能用于单位报销使用。个人用户选择开具电子发票后无法换取个人抬头的普通纸质发票。
• 3）如何获得增值税发票：下单时选择“增值税发票 ”自助开取。首次开具增值税专用发票的顾客，需要提供加盖公章的 ①税务登记证副本复印件 ②一般纳税人资格证书或认定文件复印件，填写资质信息后选择上传资质证件扫描件，收到您的开票资料后，会尽快审核。具体操作路径（资质上传地址）：我的京东-账户中心-账户信息-增票资质，您提供的增票资质信息也可以在此路径下查询获取。注意：有效增值税开票资质仅为一个。

5.2怎样设置发票信息

“填写订单”页面点击发票信息，发票类型（普通发票，使用京东APP客户端下单的暂时无法选择开具增值税发票）、发票抬头（个人、单位），非图书商品[明细、办公用品、电脑配件、耗材]，选择好后提交订单即可。

5.3开发票的注意事项

• 1）发票金额不能高于订单金额。
• 2）为了享受厂商提供的质保服务，请您将商品发票开具为明细。如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品，为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务（售后服务需根据发票确认您的购买日期），不管您是否需要开具发票，商家都将随单为您开具，发票内容默认为您订购的商品全称，提交订单时可修改发票内容。
• 3）不同物流中心开具的发票无法合并。
• 4）使用优惠券（京券和东券）、礼品卡支付的金额不开具发票；积分、京豆换购商品不提供发票；使用手机红包支付的金额不能开具发票。
• 5）一个包裹对应一张发票或多张发票。

5.4怎样换发票

您在收到发票后如果发现因商家原因所致票据抬头、内容或金额错误，请在自开票日期起30日内发送邮件至service@jd.com，由客服人员为您安排办理换发票事宜，往返快递费用由商家承担。

5.5图书补开发票

您下单时如忘记开具图书发票，京东自营图书商品可在一年内（按自然年计算）发送邮件至service@jd.com，由客服人员为您办理补开发票事宜，快递费用由京东承担。第三方卖家图书商品可在90天内（自购买之日起计算）与第三方卖家联系补开发票事宜，快递费用由消费者承