在京东购物时,运费是怎么收取的?
一、 京东自营商品运费规则
(一)运费总则
1、运费规则
(1)订单运费受商品品类、用户身份、地址、时效服务产品、促销优惠及使用优惠券等因素影响。
(2)用户购买入驻京东的第三方卖家商品,可参考【第三方卖家商品运费规则(含山姆会员商店旗舰店及沃尔玛官方旗舰店运费规则)】。
2、特别说明
(1)订单金额为减去优惠促销的金额(优惠促销含满减、使用优惠券等促销形式)。
(2)订单中包含多个地址,会按照不同地址单独收取运费。
(3)商品重量以毛重计算(含商品销售包装的重量)。
(4)当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单,用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费,系统将自动扣除相应的运费券/京豆/货款金额,用户账户内货款金额不足以扣除时,订单会联动取消剩余子单。
(5)中小件商品与大件商品的划分由京东根据商品属性自行确认,商品所应支付的运费以提交订单时的运费信息为准。
(6)运费的收取标准可能进行相应调整,具体以商品详情页及结算页公示的运费为准。
(7)计算运费的订单金额以订单最终实际支付金额为准。
(二)运费细则
1、运费标准
(1)京东物流配送订单/上门自提订单/厂商配送订单/京东超市自营买菜订单
京东物流配送订单、上门自提订单、京东超市自营买菜订单(店铺名称为“自营买菜(XXX店)”的自营订单)应付运费等于基础运费与续重运费之和。厂商配送订单免收续重运费,仅收取基础运费,且厂商配送订单的订单金额、重量不计入续重运费计算。
1)基础运费收取规则
订单实付金额 | 基础运费 |
---|---|
订单实付金额<59元 | 6元 |
订单实付金额≥59元 | 免基础运费 |
2)续重运费收取规则
订单实付金额 | 含饮用水类商品 (商品分类为食品饮料-饮料冲调-饮用水) |
不含饮用水类商品 (商品分类为食品饮料-饮料冲调-饮用水) |
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限重 | 超出部分 | 限重 | 超出部分 | ||
北京、上海、杭州、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安区域 | 其他地区 | 续重费 | |||
0 元<订单实付金额<199 元 | 20kg | 0.5元/kg | 20kg | 10kg | 1元/kg |
199元≤订单实付金额<299元 | 30kg | 0.5元/kg | 30kg | 20kg | 1元/kg |
299元≤订单实付金额<399元 | 40kg | 0.5元/kg | 40kg | 30kg | 1元/kg |
399元≤订单实付金额<499元 | 50kg | 0.5元/kg | 50kg | 40kg | 1元/kg |
订单实付金额≥499元 | 250kg | 2元/kg | 50kg | 50kg | 1元/kg |
注意事项: (1)大家电等大件商品不计重量,不收续重运费。 (2)超出重量向上取整,例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费。 (3)由于部分商品的重量可能存在误差,故针对所有计重收费自营订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额100元,商品总重量显示21kg,系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费;超出重量8.9kg,向上取整至9kg,按1元/kg收续重运费9元)。如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。 (4)目前仅有部分商品收取续重运费,具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。 |
(2)自营小时达(原小时购)订单
店铺名称为“xxx京东自营店”的自营订单运费主要包含基础运费、距离运费、重量运费、时段运费。
1)基础运费收取规则
基础运费为5元。
2)距离运费收取规则
配送距离范围 | 距离运费 |
---|---|
距离≤1km | 免收距离运费 |
1km<距离≤3km | 1元/km |
3km<距离≤10km | 2元/km |
距离>10km | 每【5】公里加【7】 |
配送距离范围向上取整,如2.5km,按照3km计算距离运费,收取2元距离运费。 |
3)重量运费收取规则
订单商品重量范围 | 重量运费 |
---|---|
订单重量≤5kg | 免重量运费 |
5kg<订单重量≤10kg | 0.5元/kg |
订单重量>10kg | 1元/kg |
限重24.99 kg | |
订单商品重量向上取整,如12.5kg,按照13kg计算重量运费,收取5.5元重量运费。 |
4)时段运费收取规则
配送选取时间段 | 时段运费 |
---|---|
00:00-06:59 | 4元 |
07:00-07:59 | 2元 |
08:00-21:59 | 免收时段运费 |
22:00-23:59 | 2元 |
2、付费增值服务标准
(1)京准达订单
选取京准达服务的订单,如果产生基础运费或续重运费,则在此基础上额外加收京准达运费;如未产生基础运费和续重运费,则只收取京准达运费。其中,单个订单中的中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品分别加收京准达运费。中小件商品加收京准达运费,会根据所选时段进行收费,时段不同价格会有所差异。大件商品加收京准达运费29元,若一个订单中同时包含中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品,将同时收取中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品的京准达运费。具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。
(2)极速达订单
1)极速达(自营):费用介绍可查看【极速达(自营)服务说明】
2)商家门店极速达:以结算页显示的费用为准
二、第三方卖家商品运费规则
用户购买京东平台的第三方卖家商品,按卖家在商品详情页公示的运费标准收取,不同的卖家店铺收取的标准各异,一般存在情形如下:
1、购买同一店铺内商品,每单收取固定运费;
2、购买同一店铺内商品,每单满一定金额免运费,不满免运费金额的则收取一定运费;
3、按订单中不同的商品类型分别收取运费;
4、部分店铺商品参与京东自营商品免运费凑单,具体收取费用以提交订单时的运费信息为准;
5、其他由卖家公示的运费标准。
三、山姆会员商店官方旗舰店商品运费规则
所有京东会员,不限会员级别,购买山姆会员商店官方旗舰店商品 ,需按照如下规则:
订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、重量、运费,互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。
(一)订单中的非生鲜商品的运费收取标准:
1、订单中非生鲜订单最终实际支付金额<99元,收取基础运费9元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
2、订单中非生鲜订单最终实际支付金额≥99元,免基础运费,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
3、订单中非生鲜订单最终实际支付金额≥199元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
4、订单中非生鲜订单最终实际支付金额≥299元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
5、订单中非生鲜订单最终实际支付金额≥399元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
6、订单中非生鲜订单最终实际支付金额≥499元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
(二)订单中的生鲜商品的运费收取标准:
1、订单中生鲜订单最终实际支付金额<99元,收取基础运费12元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
2、订单中生鲜订单最终实际支付金额≥99元,免基础运费,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
3、订单中生鲜订单最终实际支付金额≥199元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
4、订单中生鲜订单最终实际支付金额≥299元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
5、订单中生鲜订单最终实际支付金额≥399元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
6、订单中生鲜订单最终实际支付金额≥499元,免基础运费,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费。
注:
1、大家电等大件商品不计重量,不收续重运费;
2、超出重量向上取整。例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费;
3、山姆会员商店官方旗舰店的商品,采用独立运费核算系统,具体运费以提交订单时的运费信息为准。
四、沃尔玛官方旗舰店商品运费规则
所有京东会员,不限会员级别,购买沃尔玛官方旗舰店商品,均需按照如下规则:
(一)收货地址位于北京、上海、深圳、广州、武汉、沈阳、成都的订单
1、订单中订单最终实际支付金额<99元,收取基础运费7元,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
2、订单中订单最终实际支付金额≥99元,免基础运费,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
3、订单中订单最终实际支付金额≥199元,免基础运费,重量超出15kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
4、订单中订单最终实际支付金额≥299元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
5、订单中订单最终实际支付金额≥399元,免基础运费,重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
(二)收货地址位于上述第(一)项7个城市之外的其他大陆地区订单
1、订单中订单最终实际支付金额<99元,收取基础运费7元,重量超6kg的,超出重量按1元/kg另外加收续重运费;
2、订单中订单最终实际支付金额≥99元,免基础运费,重量超出6kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
3、订单中订单最终实际支付金额≥199元,免基础运费,重量超出10kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
4、订单中订单最终实际支付金额≥299元,免基础运费,重量超出15kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
5、订单中订单最终实际支付金额≥399元,免基础运费,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费;
6、订单中订单最终实际支付金额≥499元,免基础运费,重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收续重运费。
(三)所有京东会员,不限会员级别,订单选择京东上门自提方式,购买沃尔玛官方旗舰店商品,订单金额小于99元,则需每单承担7元基础运费;满99元则免基础运费,不收续重运费。
注:
1、超出重量向上取整。例:如超出重量2.54kg,按3kg计算续重运费;
2、由于部分商品的重量可能存在误差,针对该店铺计重收费的订单,系统会自动扣减重量10%后计算运费(例:结算页订单金额 100 元,商品总重量显示 21kg,系统扣减重量 10%后按 18.9kg 计算运费;超出重量 8.9kg,向上取整至 9kg,按 1 元/kg 收续重运费 9 元)。如用户对扣减后的重量仍有异议,请及时联系客服沟通核实,经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的,多支付运费将退还给用户。